产品质保

终生质保

凡购买老罗本本的产品，顾客凭售后凭证自购买之日起，三个月内免费保修，三个月之后为有偿维修（维修过程中需更换的相关配件成本费用由客户承担），保修时请顾客一定要出示老罗本本发货凭证并核实产品非人为因素损坏，否则我公司不予维修。

以下因素则不在保固范围内:

--刻意破坏
--遭外力意外损坏
--不正确使用或保养
--产品已被自行修改或修补

贵阳市外客户：

为避免遗失，办理维修、换货时，请事先与老罗本本客服联系，在其确认后将产品按网站指定的地址发到本公司，若消费者未通知而自行将商品寄回者，本公司将不负商品遗失的责任。

请同时将您的发货凭证原件同商品一起寄出，维修后我们将同商品一起将凭证为您寄回，将付上我们的维修记录。

贵阳市内客户：

请带上发货凭证在老罗本本工作时间内（周一至周日，09 ： 00 － 19 ： 00 ）到公司地址：贵阳市中华南路联通大厦20层F（邮电大楼旁）。在确认发货凭证和机子非人为原因损坏后，由工作人员检测后，现场处理后即可提走。若问题处理时间长则次日来取。

保修时所产生的运费问题

顾客将商品寄往老罗本本的运费由顾客支付。商品修复后的运费由老罗本本支付。